ヘルプセンター
よくあるご質問
ボックスについて
- ボックスの大きさ
- サービス申し込み(ボックスの取り寄せ)のキャンセル・変更について
- 新しいボックスのお取り寄せ方法
- ボックスの中に入れられる点数の上限と重さ
- ボックスに同梱の着払伝票をなくしてしまった
- ボックスが余ってしまったので返品したい
お預け入れについて
- 預け入れ(集荷)のキャンセル・変更について
- 預けたボックスはいつからマイページで確認できるようになりますか?
- ボックスを預けるのに期限はありますか?
- 一度利用したボックスは再利用できますか?
- 取扱いできない物について
- ボックスの梱包方法について
お取り出しについて
- お取り出しキャンセル・変更について
- 取り出し依頼後、最短でいつ届けてもらえますか?
- 発送伝票にはどの様に記載されていますか?
- minikuraの営業所止置きサービス(ヤマト運輸)
- ヤマト運輸営業所留めで配送は出来ますか?
- minikuraの最低保管期間について
各種情報
お客様登録について
- 会員登録をするとできること
- 退会について
- 登録情報の変更方法
- 法人契約は可能でしょうか?
- minikura LINE公式アカウントについて
- minikuraと外部SNSアカウント(LINE・Google・Facebook)を連携したい
マイページについて
- 使用しなかったボックスを一覧で見えないようにしてほしい
- パスワードを忘れてしまった
- ボックス・アイテムの備考欄について
- マイページについて
- ボックス名(タイトル)の変更について
- アイテム名(アイテム情報)の変更について