ヘルプセンター

お取り出し・配送について

お取り出し方法について

お預け品のお取り出し(出庫)の際は、ログイン後のマイページからお申込みください。

お手続きの流れと手順は以下をご参照ください。

取り出し手続きから配送まで
お取り出しキャンセルについて
アイテム単位の取出し方法について


ご契約の商品によってボックスごとの取り出しのみ可能なものと、箱の中身一品ずつ(アイテム)の取り出しが可能なものもございます。箱単位での取り出しをご希望の方は「ボックスを取り出す」より、アイテム単位での取り出しをご希望の方は「アイテムを取り出す」より取り出しのお申込み手続きを行ってください。

サービス名 ボックス単位での取り出し アイテム単位での取り出し
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