ヘルプセンター

お預け品のお取り出し（出庫）の際は、ログイン後のマイページからお申込みください。

お手続きの流れと手順は以下をご参照ください。

・取り出し手続きから配送まで
・お取り出しキャンセルについて
・アイテム単位の取出しについて

ご契約の商品によってボックスごとの取り出しのみ可能なものと、箱の中身一品ずつ（アイテム）の取り出しが可能なものもございます。
箱単位での取り出しをご希望の方は「ボックスを取り出す」より、アイテム単位での取り出しをご希望の方は「アイテムを取り出す」より、取り出しのお申込み手続きを行ってください。