お預け品のお取り出し（出庫）は、ログイン後のマイページからお申込みください。
お手続きの流れと手順は以下をご参照ください。
▶取り出し手続きから配送までの流れ
▶お取り出しキャンセル方法
▶アイテム単位の取出しについて
▶料金について
撮影ありプランなら、箱の中身一品ずつ（アイテム）の取り出しも可能です。
箱単位での取り出しをご希望の方は「ボックスを取り出す」より、
アイテム単位での取り出しをご希望の方は「アイテムを取り出す」より手続きを行ってください。
| サービス名 | ボックス単位での取り出し | アイテム単位での取り出し |
|---|---|---|
| HAKO（ボックス保管・撮影なし） | ○ | × |
| MONO（ボックス保管・撮影あり） | ○ | ○ |
| Closet（吊るし保管・撮影あり） | ○ | ○ |
| Library（ボックス保管・撮影あり） | ○ | ○ |
| クリーニングパック（撮影あり） | ○ | ○ |
※Closet/クリーニングパック（不織布バッグ）でお預けいただいた衣類は、保管時は専用ラック（吊るし保管）または保管専用ボックス（たたみ保管）にて保管いたします。返送時は、返却専用ボックスに入れて返却いたします。
※月末直前のお取り出し操作につきましては、翌月のお取り出しになりますので、ご注意ください。
※大口（10箱以上）同時に取り出される場合は、運送会社との事前調整が必要となりますので、お手数ではございますが、まずはお問合せフォームからご連絡ください。