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お預け入れについて

ボックスの梱包方法について

サービスをお申込み(ボックスお取り寄せ)いただくと、未組み立ての専用ボックス(HAKO, MONO, Libraryの場合)または不織布キット(Closet、クリーニングパックの場合)が届きます。

【専用ボックスの組み立て方】

1.ボックスの折り目に沿って十分に折ります。

2.ボックスの側面をガムテープで止めます。
・縦横、隙間がないようテープを貼ります。側面に届くよう長めに貼ってください。
ボックス側面に管理用のバーコードシールが貼られていますので、ガムテープで覆ったり、故意に剥がさないようお願いいたします。


3.お荷物をボックスに詰めます。

・雨などで中のお荷物が濡れるのが心配な場合は、緩衝材としてビニール等で覆っていただくか、中身の見えない袋(※)に入れ、預け入れ申し込み時の撮影方法で「外装を除いて撮影」を選択いただくと、袋の中の物もまとめて撮影いたします。

・箱の中に隙間がある場合は、運搬中の破損等を防ぐため、緩衝材やタオル等(※)で隙間がないよう詰めていただくことをお勧めします。
・一箱あたりの重さ上限は20kgです。(目安はこちら
・MONO(撮影ありプラン)の預け入れ上限点数は30点です。30点以上のお荷物が入っていた場合、すべてまとめて上から俯瞰でワンカット撮影となります。(詳しくはこちら


※撮影ありプラン(MONO、Library、Closet、クリーニングパック) の場合
・マイページから預け入れ申し込み時に「外装を除いて撮影」にチェックを入れていただくと、不透明袋に入っているアイテムは袋から出して撮影いたします。(詳しくはこちら
・緩衝材以外のもの(タオル等)は1アイテムとみなし撮影いたします。
・付属品の取扱いについてはこちらを参照ください。
・セット撮影をご希望の場合はこちらを参照ください。

4.ボックスの上部をガムテープでとめます。

・縦横、隙間がないようテープを貼ります。側面に届くよう長めに貼ってください。
・不織布キット(Closet、クリーニングパック)の場合
ファスナーが開かないよう、ファスナーを結束バンドでとめます。
結束バンドは、予備の伝票と一緒に同梱されています。

5.minikuraにログインし、預け入れ(集荷)をお申込みください。
お申込み手順はこちら