ヘルプセンター

お預け入れについて

ボックスの梱包方法について

サービスをお申込み(ボックスお取り寄せ)いただくと、未組み立ての専用ダンボールボックス(HAKO, MONO, Libraryの場合)または不織布バッグ(Closet、クリーニングパックの場合)が届きます。

【専用ボックスの組み立て方】

1.ダンボールはボックスの折り目に沿って十分に折ります。

2.ダンボールボックスの側面をガムテープで止めます。
・縦横、隙間がないようテープを貼ります(H貼り)。側面に届くよう長めに貼ってください。
ボックス側面に管理用のバーコードシールが貼られていますので、ガムテープで覆ったり、故意に剥がさないようお願いいたします。

・ブックボックスとminikuraLibraryボックスには、持ち手用穴がついています。是非ご活用ください。


3.お荷物をボックスに詰めます。

・雨などで中のものが濡れるのが心配な場合は、シート状(※)のビニールで覆っていただくことをおすすめします。

・箱の中に隙間がある場合は、運搬中の破損等を防ぐため、緩衝材(※)で隙間がないよう詰めていただくことをおすすめします。

・衣類用の防虫剤を入れる場合は、ほかの保管品に匂いが移らないよう、無臭タイプをご利用ください。(無臭の引き出し・衣装ケース用シートがおすすめです)

・詰め過ぎなどによって箱が変形した状態で届いた場合、お客様にご連絡の上、返送または新しい箱に詰め替えて保管させていただきます。その際は手数料が発生する場合がございますのでご注意ください。

・一箱あたりの重さ上限がございますのでご注意ください。(目安はこちら

・MONO(撮影ありプラン)の預け入れ上限点数は30点です。30点以上のお荷物が入っていた場合、30カット目に超過分をまとめて撮影いたします。まとめるアイテムはスタッフ判断となります。(詳しくはこちら


※撮影ルールについて(MONO、Library、Closet、クリーニングパック)
・中身の見えない不透明袋に入れられたアイテムは、マイページで預け入れ申し込み時に「外装を除いて撮影」にチェックを入れていただくと、袋から出し、1アイテムとしてまとめて撮影いたします。
・透明ビニール袋に入れられたものは、袋から出さず、そのまま撮影いたします。詳しくはこちらを参照ください。
・緩衝材以外のもの(タオル等)は1アイテムとみなし撮影いたします。
・付属品の取扱いについてはこちらを参照ください。
・セット撮影をご希望の場合はこちらを参照ください。

4.ボックスを閉じます。

・ダンボールボックスは、縦横、隙間がないようテープを貼ります(H貼り)。側面に届くよう長めに貼ってください。
・不織布バッグ(Closet、クリーニングパック)は、ファスナーが開かないよう、ファスナーを結束バンドでとめます。結束バンドは、伝票と一緒に同梱されています。

5.minikuraのマイページにログインし、預け入れ(集荷)をお申込みください。
お申込み手順はこちら