ヘルプセンター
荷物の預け入れについて
- 預け入れ(集荷)のキャンセル・変更について
- minikuraの最低保管期間(早期取り出し料金)について
- ボックスを預けるのに期限はありますか?
- ボックス非表示機能について
- ヤマト運輸によるお届け先住所変更(転送)の運賃有料化について
- 預け入れ(集荷)の依頼手続きについて
- お荷物を「自分で発送する」方法について
- 取扱いできない物について
- 保管環境について
- 保管倉庫のセキュリティについて
- お預かり中の補償について
- 預けたアイテムはいつからマイページで確認できるようになりますか?
- ボックスに同梱の着払伝票をなくしてしまった
- 一度利用したボックスは再利用できますか?
- 登録カードが入っていません
- 途中から別のサービス(ボックス、プラン)に変更することは可能ですか?
- 預けているボックスの中身や点数を確認することは出来ますか?
- 預けた衣類のサイズや状態を確認してもらえますか?
- 預けているアイテムについて調べてもらえますか? (商品名、メーカー情報、動作確認等)
- 中身の少なくなった別々の箱をまとめてもらう事はできますか?
- 1箱が30点に満たないボックスを送り、その後に追加の箱を送った場合、どのように計算されますか?
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営業時間 10:00〜18:00(日祝除く)