ヘルプセンター
お預け入れについて
- 預け入れが出来ないものはありますか？
- マイページから預け入れ手続ができない箱番号があるのですが
- 取り出した箱をそのまま使って預け入れは出来ますか？
- 中身の少なくなった別々の箱をまとめてもらう事はできますか？
- 衣類を預ける場合、衣類のサイズを確認してもらえますか？
- 預けているボックスの中身や点数を確認することは出来ますか？
- 1箱の内容が30点に満たないボックスをminikuraへ送り、数日中に追加の箱を送った場合別々の箱としての計算されますか？
- 一箱につき最大30点まで詰め込み可能ですが、重さに注意はありますか？
- 預け入れたアイテムについて調べてもらえますか？ （商品名、メーカー情報、動作確認等）
- はじめにminikura HAKOで預けた箱を、途中からminikura MONOに変更することは出来ますか？
- 初月無料とありますが、初月とカウントされるのは荷物がそちらに到着した時点からでしょうか？ また撮影などの一覧の作成が完了した時点からでしょうか？
- 一箱を預け入れ手続きをした場合、荷物が到着してから登録完了までに何日くらい時間がかかりますか？
- ボックスを取り寄せてから預けるまでに何日以内といった申し込み期限はあるのですか？