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サービスについて

お預かり中の保証について

お預かり中の保証につきましては、寄託価額(きたくかがく)を基に対応いたします。
寄託価額とは、寄託(保管するために預ける行為)する荷物の値打ち(※)に相当する金額を指します。但し、保管中の荷物に万一の事故が発生した場合など火災保険等で保証できる金額の上限(時価額)となります。


以下について、あらかじめご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
※ 寄託価額にはサービス毎に上限がございます。詳しくは、「利用規約」をご確認ください。

※ 寄託価額は、時価総額をもとに査定させていただきます。

※ 商品のパッケージや本のカバー・帯等の擦り傷や細かい傷につきましては、商品を保護する性質上、原則補償対象外となります。

※ お取り出し品の保証につきましては、お受け取りから1週間以上経過してからご連絡いただいた場合、経緯確認が困難となり補償対象外となる場合がございます。

※「取扱いできない物」につきましては、補償対象外となります。宅配運搬中や保管期間中に破損・故障した場合も、弊社では責任を負いかねます。恐れ入りますが予めご了承ください。