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荷物の預け入れについて

一度利用したボックスの再利用について

いずれのボックスも、再度預け入れ(再入庫)が可能です。

一度利用したボックス・不織布バッグを再度お預け入れいただくと、一箱につき100ポイントを付与いたします。

ポイント付与の詳細はこちら

 

【マイページからのお申し込みの場合】

マイページから預け入れの申し込み(ドライバーに集荷を依頼)が可能です。ドライバーが印字済み伝票を持参しますので、伝票の事前用意は不要です。

手順:

1.ログイン後のメニュー※より「預け入れ」>「再利用」タブをクリックします。
※スマートフォンの場合、画面右上の三本線をクリックすると、メニューが表示されます。

2.ボックス一覧から預けるボックスIDを選択し、確認画面へ進み、案内に従ってお申し込みください。

 

【同梱伝票を使用する場合】
返送時のボックスに同梱されている配送伝票を使用し、ヤマト運輸へ集荷の依頼を行います。
お近くのコンビニから発送することも可能です。

 

 

注意事項

【ご利用上の注意】

・再利用の際は、前回と同じプランが適用されます。プランの変更はできません。

プラン変更をご希望の場合はこちらより新規の専用BOXをお取り寄せください。

・ボックスに破損や折れが見られる場合は、新しいボックスをお取り寄せください。

・以下のキャプチャのように、ボックスに貼付されたバーコードは剥がさずそのままお預け入れください。

 

【料金について】

・再預け入れしたボックスは、入庫した初月から保管料が日割り発生いたします。

 

【ボックスについて】

・届いた専用ボックスは、状態に応じて倉庫にて新しいボックスに無償で詰め替えさせていただきます。

 

【ボックスIDについて】

・HAKOプラン(撮影なしプラン)の場合は、以前と同じボックスIDが引き継がれます。

 ただし、直接発送された(マイページから集荷申し込みしていない)場合は、新たなボックスIDが採番されます。

・MONOプラン・クローゼットプラン・クリーニングパックプラン(撮影ありプラン)を再度預け入れした場合は、新たなボックスIDが採番されます。

・取り出し済みのボックス名は、お客様にて編集可能です。使用できないボックスが一覧に残っている場合などにご活用ください。

 ▶ボックス名の変更方法