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各種お申込み

サービス申し込み(ボックスの取り寄せ)のキャンセル・変更について

倉庫作業前(基本、お申し込み当日中)であれば、サービス申し込み(ボックスの取り寄せ)のキャンセルが可能です。

1.ログイン後のメニューより、サービスのお申し込み>「お申し込み履歴」から直近の申し込み状況を表示します。

2.該当お申込み分の「詳細を見る」ボタンをクリックします。

3.「申し込みキャンセル」ボタンをクリックします。

 

お申し込み内容を変更・修正したいときは、いったんキャンセルし、改めてお申込みください。

マイページからキャンセルできない(ボタンがクリックできない)状態の場合、
既に倉庫作業を開始しており、窓口でのキャンセルおよび内容変更は承ることができません。
倉庫に返品されますと、送料実費はお客様のご負担となりますので、お受け取りいただくことをお勧めしています。
配送先や配達日時のご変更は、発送完了メールに記載の伝票番号をもって、運送会社へ直接ご依頼ください。

 ・東京都23区内の地域へ発送する場合:
 JAD宅配急便 コールセンター 03-5653-6377
 (伝票追跡はこちらから

 ・それ以外の地域へ発送する場合:
 ヤマト運輸サービスセンター
 

※minikuraClosetは全地域ネコポスでお届けします(ポスト投函)