倉庫作業前（通常お届け予定日の1～4日前程度）であれば、サービス申し込み（ボックスと梱包資材の取り寄せ）のキャンセルが可能です。
お申し込み内容を変更・修正したいときは、一旦キャンセルし、改めてお申し込みください。
１．ログイン後のメニュー※より、「申込履歴」から直近のお申し込み状況を表示します。
該当のお申し込み履歴をクリックすると、履歴の詳細が表示されます。
※スマートフォンの場合、画面右上の三本線をクリックすると、メニューが表示されます。
２．「申し込みキャンセル」ボタンをクリックします。
※クローゼットプランとクリーニングパックプランは
全地域 クロネコゆうパケットでお届けします（ポスト投函）
※マイページからキャンセルできない（ボタンがクリックできない）状態の場合、
既に倉庫作業を開始しており、窓口でのキャンセルおよび内容変更を承ることができません。
配送先や配達日時のご変更は、発送完了メールに記載の伝票番号をもって、運送会社へ直接ご依頼ください。（連絡先は下記を参照ください）
倉庫に返品されますと、送料実費(1梱包2,000円前後、料金は地域によって異なります。)はお客様のご負担となりますので、お受け取りいただくことをお勧めしています。
▶再度ボックスを取り寄せる場合はこちら(マイページボックス取り寄せ画面へ)
ヤマト運輸サービスセンター 0570-200-000 / 0120-01-9625
（伝票追跡はこちらから）