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退会・解約について

解約は、ボックス(及びなかの保管品すべて)が取り出された(お預かり品がない)状態を指します。
ボックス内の保管品が全て取り出された翌月以降は、保管料金は発生いたしません。

解約の状態であれば、サービスのご利用をいつでも再開いただけますが
退会されると、未使用のボックスはご利用いただけなくなります。

退会をご希望の場合、全ての保管品を取り出した(解約)した翌月以降(ご利用料金のお支払い完了後)に、以下の手順にてお申し込みください。

 

1.ログインし「お問い合わせ」をクリックします

2.お問い合わせ区分から「退会について」を選択し、お問い合わせ内容欄に退会希望の旨をご記入ください。また、退会理由も差支えない範囲でご記入いただけますと幸いです。

3.弊社にてお問い合わせ内容、保管状況、お支払い状況を確認させていただき次第、退会のお手続きをいたします。

※まだお支払いいただいていない料金がある場合は、ご入金の確認をもって退会となります