ヘルプセンター

荷物の取り出しについて

複数のボックスからアイテムを一梱包にまとめて発送してもらえますか?

1回のお取り出し及びお申し込みにまとめてご依頼頂けましたら、お品物を1梱包にまとめて発送いたします。

ただし、1梱包(最大160サイズ)で収まりきらない場合や、サイズが異なるボックスのアイテムは、梱包を分けて発送させて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

 

アイテム単位の取り出しについてはこちら

 

また、既に複数回に分けてお申し込みされたものを1梱包にまとめてほしいといったご要望や、
アイテムの一部だけ発送をやめてほしいといった個別のご要望は、申し訳ございませんが承りかねます。
お申し込み確定前に、ご依頼内容を十分ご確認いただけますよう、何卒お願い申し上げます。

 

お取り出し申し込み方法