ヘルプセンター

荷物の取り出しについて

引越し前の住所で預けて、返却時は引越し後の住所に送ってもらうことは可能ですか?

はい、可能です。

お取り出し(出庫)手続きの際、ご登録住所以外のお届け先の登録および指定ができます。お取り出し手続きの流れと手順は以下をご参照ください。

 

 取り出し手続きから配送まで
 お取り出しキャンセルについて
 アイテム単位の取出しについて

 

※ご住所およびご連絡先に変更がありましたら、マイページの「会員情報」より、ご登録情報の変更を必ず申請いただけますようお願いいたします。

※入庫月から3ヶ月に満たないボックスをお取り出しする際は、通常の取り出し料金に加えて「早期取り出し料金」が発生します。

※なお、ヤマト運輸への配送依頼後に何らかの事由(お届け先住所の間違い・長期ご不在・転居等)によりお届け先が変更(転送)となった場合、記載住所から変更先までの配送料金(定価)が着払いにて請求されます。詳しくはこちら