ヘルプセンター

クリーニングパックについて

minikuraクリーニングパックのお取り出しについて

クリーニングパックのお取り出しは、マイページよりお申込みください。

 

1.ログイン後のメニューより、「取り出し」>「ボックスを取り出す」を選択します。

2.一部アイテムだけ取り出す場合は、該当アイテムを選択します。
 まるごと取り出したい場合は「ボックスごと取り出す」をクリックし、該当ボックスを選択します。

3.取り出したいアイテム・ボックス選択後、画面下「配送先入力へ」ボタンをクリックします。

4.配送先情報を入力し、「確認」ボタンクリックします。
5.注意事項をよくお読みになった後に「この内容で取り出す」ボタンを押下、お申し込みを確定します。

 

※入庫通知から2週間程は、クリーニング中のためお取り出しできません。お申し込みいただいても、お客様にご連絡の上、お取り出しをキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

※クリーニングパックを箱ごと取り出す場合、追加料金は発生いたしません。

※アイテム単位で取り出す場合は、880円/1箱・1回の取り出し送料が発生します。

※吊るし保管では、専用カバーをかけたまま、返却専用ボックスに入れた状態でお届けします。

※返却用ボックスは、お品物のサイズに応じて2種類(幅60cm × 奥行38cm × 高さ20cm または 幅68cm × 奥行45cm × 高さ37cm)より現場判断にて用います。衣類によっては梱包時に軽く畳んでボックスに入れさせていただきます。