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お預け入れについて

一度利用したボックスは再利用できますか?

撮影なしプラン(HAKO)とボックス保管の撮影ありプラン(MONO, Library)の専用ボックスは、再度預け入れ(再入庫)が可能です。

再入庫のお申込みは、ログイン後の「お預け入れ」>「ボックス預入れ」>「再度ボックスを預ける」タブをクリックし、記載の内容をご確認いただいた上でお申し込みください。

 

※再預入れしたボックスは入庫した初月から保管料が発生いたします。

※ボックスID(管理用バーコードシール)は故意に剥がさないでください。

※撮影ありプラン(MONO, Library)を再預入れした場合、新らたなボックスIDが採番されます。撮影なしプラン(HAKO)の場合は、以前と同じボックスIDが引き継がれます。

※届いた専用ボックスは状態に応じて倉庫にて新しいボックスに無償で詰め替えさせていただきます。

※minikuraClosetとクリーニングパックは、再預入れができません。

※専用ボックス以外の箱だった場合、お客様にご連絡の上、返送させていただく場合がございます。その際の送料実費はお客様負担となりますのでご注意ください。

※やむを得ず、撮影なしプラン(HAKO)をご自身で発送されたい場合、ボックス保管の撮影ありプラン(MONO, Library)と同様の宛先へ、ヤマト運輸の着払いでお荷物を直接お送りください。

※取り出し済みのボックス名は、お客様にて編集可能です。使用できない箱が一覧に残っている場合などにご活用ください。ボックス名の変更方法はこちら