ヘルプセンター

お預け入れについて

途中から別のサービス(ボックス、プラン)に変更することは可能ですか?

撮影なしプラン(minikuraHAKO)から撮影ありプラン(minikuraMONO, Library, Closet)への変更であれば、個別に承ります。

お手数ではございますが、ログイン後のお問合せフォームよりご依頼ください。

 

※1箱につき550円の詰め替え手数料が発生します。

※詰め替え完了の目安は、1~2週間となっております。
※箱の中にお預かりできないものが入っていた場合、お客様にご連絡の上、送料はお客様負担にて返送させていただく場合がございます。

※恐れ入りますが、撮影ありから撮影なしへのプラン変更は承りかねます。一度ボックスをお取り出しいただいたのち、新たに利用したいサービスを申し込んでいただけますよう、お願いいたたします。

※撮影ありのプランで、撮影不要の物を預けたい場合は、中身の見えない袋に入れ、撮影を希望されない旨を袋の外側に明記いただくことで承ることが可能です。ただし、保管料はお申し込み時のプランでのご請求となります。